12月1日からインターネットビジネスをしている方にとっては、重要な
法律が変わりますが準備はできていますか？。
その改正される法律とは・・・
いわゆる「特定商取引法に基づく表示」の"返品特約"の部分です。
ご存知だとは思いますが「特定商取引法に基づく表示」とは...
ネットで商品やサービスを提供する場合に、サイトのわかりやすい
場所に事業者の情報や価格について、返品・返金について
記載しなければならないのが「特定商取引法に基づく表示」です。
今回、改正されるのは"返品特約"の部分で、
従来は、「返品特約」が表示されている場合は、
販売者と購入者間の合意の下、
その表示に該当する内容の返品や交換が可能で、
それ以外の場合は、商品に瑕疵がある場合を除き、返品できない。
となっていました。
つまり、返品の条件等についてしっかり表示してある場合は、
返品はその表示の通りに扱っていました。
ところが今回の改正では、
もし返品の条件等を表示していなかった場合や、
要件を満たしていない場合には、商品の引渡しから8日以内であれば、
商品に瑕疵がない場合でも返品を受けざるを得なくなる。
という内容です。
これは「お客様都合の返品」も一方的に可能になるということです。
また「特定商取引法に基づく表示」へのリンクなどの記載箇所も、
各商品ページと最終申し込み画面の両方で、はっきり容易に確認
できるように表示されていなければなりません。
適切に返品特約が記載されているか今一度確認してみて下さい！
新情報等がありましたら、またご連絡致します。